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 1、礼貌是底线，给人热情的感觉。不说大话，善于倾听，换位思考，善于理解别人；

2、利他心，为客户的利益考虑，时常能给出好的专业建议;不会为了成交，而欺骗客户。已所不欲勿施于人。绝对不会把一个不适合顾客的衣服推荐给顾客，还说出虚假的赞美。

3、诚实靠谱，绝对不忽悠客户，不获得不正当利益；面对客户的拒绝，仍然很有礼貌，不会为了暂时不成交，就失去对客户的尊重。

4、经常主动关心和帮助别人，成交之后，服务才刚刚开始，绝对不急功急利；让客户满意是底线，让客户感动才是最高要求。没有形成转介绍的销售，都是失败的销售！

5、专业的知识。能解答客户专业性的问题。

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